河南博信重工設備有限公司售后承諾

售后服務承諾

1、設備技術服務方案我公司有專一的售后服務團隊，具體負責售后服務工作，配備專業工程師進行服務，設有24小時服務專線15738335898或15736778898設備到貨后，買方如遇設備問題應及時與賣方溝通，如需賣方到達現場服務，賣方確定后我公司派出工程師到達客戶現場或電話指導培訓需方操作維修人員。

賣方保證以優惠的價格及時向需方提供維修所需配件。保證按質量與服務承諾和合同規定的條款向需方提供完善的售后服務。

在質量保證期內，負責免費保修，做到設備終身維修。如果發生由于貨物本身的原因造成故障或損壞，賣方進行免費修理或更換。在設備發生故障時保證在接到通知24小時內做出回復，若現場能處理好賣方及時趕到現場解決問題。

2、質量保證書賣方保證所供貨物是全新的、數控生產工藝，完全達到合同規定的質量、規格和性能要求，賣方確保設備在正確安裝調試、合理保養情況下設備得到正常運轉達到客戶滿意的工作性能。我公司嚴格按照設計圖紙加工、制造。根據質檢結果或在質量保證期內，如果設備的數量、質量、規格與合同不符，或證實設備是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料等，需方應在7日內以書面形式向賣方提出維修或更換有缺陷的貨物或部件的通知。賣方在收到通知后應在24小時內做出答復，并及時提供免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。

     河南博信重工設備有限公司

                          2019年5月